Docs ChanTan StudioAperçu en veille ou bloqué : réveiller l'aperçu ChanTan
« Votre appli est en veille » n'est pas une erreur. Comment réveiller votre aperçu, débloquer un aperçu figé ou périmé, et relancer une page ChanTan qui tourne sans fin.
« Votre appli est en veille » n'est pas une erreur. Quand vous laissez un projet de côté, son aperçu en direct est mis en pause exprès pour économiser des ressources — et cela ne vous coûte rien.
Deux choses à savoir avant de toucher à quoi que ce soit :
- Votre code et vos données ne sont jamais touchés par un aperçu en veille ou bloqué.
- Seul l'aperçu privé se met en veille. Votre site publié — l'adresse réelle que visitent les gens — ne dort jamais.
1. Appuyez sur « Réveiller »
Quand vous voyez 🌙 « Votre appli est en veille » avec « Nous l'avons mise en pause pour économiser des ressources. Touchez pour la réveiller. », appuyez sur « Réveiller ». Comptez quelques secondes.
Envoyer n'importe quel message dans le chat la réveille aussi.
Vous verrez également une pastille « En veille » dans l'en-tête du projet pendant la pause. Elle disparaît toute seule.
2. Si une bannière propose « Corriger », appuyez dessus
« L'aperçu a rencontré un problème. » s'accompagne de deux boutons : « Corriger » et « Ignorer ».
Appuyez sur « Corriger » — l'erreur part directement à l'IA à votre place. Vous n'avez rien à expliquer.
3. Si vous lisez « L'aperçu n'a pas pu démarrer », redémarrez l'aperçu
Ouvrez le menu de l'aperçu et choisissez « Redémarrer l'aperçu ». L'aperçu est reconstruit de zéro, en général en 30 à 60 secondes (rarement jusqu'à 3 minutes).
Votre code et vos données ne sont pas affectés.
4. Si votre dernière modification n'apparaît pas, faites d'abord défiler la page
La plupart du temps, elle est déjà là.
| Ce que vous avez changé | Ce que fait l'aperçu |
|---|---|
| Texte, mise en page, couleurs | Mise à jour sur place, sans clignotement — faites défiler jusqu'à l'endroit concerné avant de conclure à un échec. |
| Une photo | L'aperçu se recharge une fois. Si l'ancienne photo s'affiche encore, appuyez sur « ⟳ Actualiser l'aperçu » — les navigateurs gardent les images très longtemps. |
Exemple concret : vous remplacez la photo de la vitrine de la Boulangerie Lumière et l'ancienne reste affichée. Une actualisation de l'aperçu suffit.
5. Si une bannière dit que vous regardez une ancienne version, revenez au présent
« Aperçu d'une ancienne version — ce n'est PAS l'état actuel » signifie que vous parcourez votre historique de versions, pas que quelque chose est cassé.
Appuyez sur « Revenir à la version actuelle ». Votre travail n'a pas disparu.
✅ C'est bon. L'aperçu montre votre appli en fonctionnement, sans message de veille ni bannière ambre — et la modification que vous venez de faire est visible sur la page.
Les liens d'aperçu « expirés » ou introuvables
Si vous aviez gardé un lien d'aperçu et que vous voyez plus tard « Preview is waking up » (l'aperçu se réveille), « Preview is starting » (l'aperçu démarre), « Preview link expired » (lien d'aperçu expiré) ou « Preview not found » (aperçu introuvable) :
Les liens d'aperçu sont attachés à une session en cours, donc un ancien lien cesse de fonctionner par conception. Ce n'est pas un bug.
- Ne réutilisez pas un lien d'aperçu enregistré. Ouvrez plutôt le projet dans ChanTan Studio.
- Pour montrer votre travail à quelqu'un, envoyez votre adresse publiée. Celle-là n'expire jamais.
Quand ChanTan Studio lui-même ne finit jamais de charger
C'est un problème différent : le tableau de bord ou la page du projet tourne indéfiniment, souvent sans le moindre message. Parfois vous obtenez à la place :
- « Chargement du projet impossible — Réessayer »
- « Impossible de charger vos projets. Ils sont en sécurité — c'est un problème de connexion. »
- « Un problème est survenu » / « Une erreur inattendue s'est produite. Essayez de recharger la page. », avec un bouton « Recharger ».
Ce que cela veut dire : votre onglet ouvert s'est désynchronisé du site — le plus souvent parce que ChanTan a été mis à jour dans la dernière minute alors que votre onglet était déjà ouvert. Ce n'est pas un problème de votre projet, et rien n'est perdu.
Descendez cette liste, dans l'ordre :
- Rechargez la page — ⌘R sur Mac, Ctrl-R sur Windows. Cela règle la grande majorité des cas.
- Rechargement forcé — ⌘⇧R sur Mac, Ctrl-Maj-R sur Windows. Cela jette la copie en cache de la page.
- Appuyez sur « Réessayer » ou « Recharger » sur la bannière, si elle est affichée.
- Attendez environ 60 secondes et rechargez une fois de plus.
- Essayez une fenêtre privée / navigation privée, ou un autre navigateur, pour écarter une extension.
Vos projets, vos messages et vos fichiers sont stockés chez nous et ne sont jamais affectés par cela.
Quand contacter le support
Écrivez à support@chantan.studio si :
- ChanTan Studio refuse encore de charger après trois rechargements sur cinq minutes.
- L'aperçu clignote en boucle ou s'actualise avec plusieurs secondes de retard — ou utilisez « 🐞 Signaler un problème » sur la dernière réponse, c'est plus rapide.
Joignez ces cinq éléments :
- L'e-mail de votre compte
- Le nom du projet
- Le message exact que vous avez vu (ou une capture d'écran)
- À peu près quand cela a commencé, et votre fuseau horaire
- Ce que vous veniez de faire juste avant
Vous n'avez pas besoin du support pour : un aperçu en veille, un lien d'aperçu expiré, ou un aperçu qui a simplement besoin d'être actualisé. Tous ces cas ont un bouton.
Les limites, honnêtement
- Réveiller un aperçu n'est pas instantané — quelques secondes en temps normal, jusqu'à 3 minutes environ pour un redémarrage complet.
- Un aperçu se met en pause après 20 minutes environ avec l'onglet fermé, et jusqu'à une heure environ avec le projet ouvert devant vous. Aucun réglage ne permet de le garder éveillé indéfiniment.
- Les liens d'aperçu ne peuvent pas être rendus permanents. Publier est la seule façon d'obtenir une adresse durable.