دليل ChanTan Studioتوقف البناء أو فشل في ChanTan Studio: ماذا تفعل
توقف البناء، أو تجمّد عند «التفكير»، أو ظهرت لك رسالة «لم ينجح البناء»؟ إليك معنى كل رسالة، وكيف تُكمل بضغطة واحدة، ولماذا عملك ورصيدك في أمان.
بناء يتوقف فجأة منظر مخيف. وهو في الواقع نادرًا ما يكون كذلك.
تخيّل أنك تطلب من ChanTan إضافة صفحة حجز طاولات لموقع مطعم "دار زيتون"، ثم تتجمّد المحادثة. ثلاث حقائق صحيحة في كل بناء متوقف:
- كل ما اكتمل فعلًا محفوظ. ChanTan لا يرمي عملًا وصل إلى نهايته.
- لا تدفع إلا مقابل العمل الذي أُنجز فعلًا. الرصيد المحجوز للباقي يعود إليك وحده.
- معاينتك تبقى تعرض آخر نسخة سليمة، فلا شيء كان يعمل عندك قد انكسر.
1. اقرأ السطر الأول من الرسالة
انزل إلى آخر رسالة في المحادثة، واقرأ سطرها الأول فقط. ذلك السطر يحدد لك أي حالة أنت فيها.
ℹ️ بعض رسائل النظام في هذا الجدول تصلك بالإنجليزية اليوم لأنها تأتي من الخادم مباشرةً. المعنى مكتوب بجانبها.
| ما تراه | معناه |
|---|---|
| "⏹ Stopped. I kept everything I finished before you stopped me…" (أوقفتُ العمل واحتفظت بكل ما أنجزته) | أنت ضغطت زر الإيقاف. لن يتغير شيء آخر. |
| "The AI service is temporarily busy. Your work is saved — give it a moment and continue from here." (خدمة الذكاء الاصطناعي مشغولة مؤقتًا، وعملك محفوظ) | ضغط لحظي على الخدمة. لا ذنب لك ولا لصياغة طلبك. |
| "Something went wrong on my side just now — give it a moment and try again." (حدث خلل من جهتنا) | مشكلة عندنا نحن. |
| "لم يبدأ الخادم بالاستجابة خلال 3 دقائق. يُرجى المحاولة مرة أخرى." | البناء لم ينطلق أصلًا. |
| "توقف بث التوليد عن الاستجابة لمدة 20 دقيقة…" | عشرون دقيقة من الصمت الكامل. |
| "توقفت المحاولة الأولى بسبب خلل من جهتنا — نُكمل العمل الآن. رسالتك وصورك ما زالت محفوظة." | ChanTan يعيد التشغيل نيابةً عنك بالفعل. |
| "لم ينجح البناء" | الكود احتوى على خطأ تعذّر إصلاحه تلقائيًا. |
| لا شيء إطلاقًا — المحادثة توقفت عن الحركة فحسب | قد يكون البناء قد مات بصمت. |
2. إن قال إنه يستأنف العمل، لا تفعل شيئًا
ChanTan يلاحظ البناء الصامت بنفسه ويعيد تشغيله — حتى مرتين تلقائيًا، مع بقاء رسالتك وصورك كما هي.
انتظر فقط. لا يوجد زر عليك ضغطه.
3. ابحث عن زر "أكمل من حيث توقفت"
إذا كان البناء قد انتهى فعلًا، ابحث في المحادثة عن "▶ أكمل من حيث توقفت" واضغطه.
هذه هي أرخص طريقة للمواصلة، لأنها تحتفظ بكل ما كان الذكاء الاصطناعي يعرفه عن مشروعك.
وإن لم يظهر الزر، اكتب رسالة قصيرة بدلًا منه: "أكمل" أو "تابع من حيث توقفت".
4. إن قالت الرسالة إن الخدمة مشغولة مؤقتًا، انتظر دقيقة أو دقيقتين أولًا
الازدحام ينفرج وحده. أمهله دقيقة أو اثنتين، ثم اضغط زر المتابعة أو أرسل "أكمل".
5. إن بدت المحادثة متجمّدة عند "التفكير…"، أعد تحميل صفحة المشروع
المشروع المعلّق يفكّ عن نفسه، وفحص التعافي يعمل مع كل تحميل للصفحة. أمهله 3 دقائق تقريبًا بعد إعادة التحميل.
⚠️ إعادة التحميل لا تُضيّع محادثتك ولا ملفاتك ولا مشروعك أبدًا. كلها محفوظة عندنا.
6. إن ظهرت "لم ينجح البناء"، اضغط "حاول الإصلاح"
اضغط "حاول الإصلاح" في المحادثة. معاينتك ما زالت تعرض آخر نسخة سليمة عن قصد، فلا شيء مما يراه زوارك قد انكسر.
وإن فشلت محاولتان:
- اضغط "عرض التفاصيل" وانسخ النص.
- الصقه في المحادثة مع: "هذا خطأ البناء، أصلحه من فضلك".
- أو استخدم "تراجع" ثم اطلب الشيء نفسه على خطوات أصغر.
7. إن مات الطلب نفسه ثلاث مرات، قسّمه
اطلب ميزة واحدة في كل رسالة. الطلب الطويل الذي يحوي خمس ميزات فيه خمسة أبواب للفشل؛ أما خمس رسائل قصيرة فتمرّ في الغالب كلها.
✅ تم! المحادثة عادت تتحرك، وعملك السابق ما زال في المعاينة، والرصيد في الشريط العلوي يعرض تكلفة العمل المنجَز فقط.
"طلبات كثيرة جدًا" و"الخدمة مشغولة"
هذه غير البناء الفاشل. إنها حواجز حماية تُبقي ChanTan سريعًا للجميع، أو توقّف صيانة قصير لميزة واحدة. تنتهي من تلقاء نفسها، ولا تمسّ مشاريعك ولا بياناتك إطلاقًا.
| ما تراه | ما تفعله |
|---|---|
| "You're sending requests too quickly. Give it a moment and try again." (ترسل طلبات بسرعة كبيرة) | توقف عن الضغط. انتظر أقل من دقيقة. |
| "You've reached today's message limit. It resets at midnight UTC." (بلغت حدّ رسائل اليوم) | انتظر إعادة التصفير. |
| "You are creating builds too quickly. Please wait a moment and try again." (تنشئ عمليات بناء بسرعة كبيرة) | انتظر لحظة، ثم أرسله مرة واحدة. |
| "عملية أخرى لا تزال قيد التنفيذ — حاول مجددًا عند انتهائها." | دع البناء الحالي ينتهي. |
| "Builds are temporarily paused for maintenance. Please try again shortly." (البناء متوقف مؤقتًا للصيانة) | توقّف مخطَّط له. أعد المحاولة بعد قليل. |
| "The platform is at today's capacity. Please try again later." (المنصة بلغت طاقة اليوم) | جرّب لاحقًا. لا خلل في مشروعك. |
| "Planning Mode is temporarily unavailable. Turn Plan off to build normally." (وضع التخطيط غير متاح مؤقتًا) | خذ البديل المعروض — أطفئ "خطة" وابنِ عاديًا. |
| "انتهت مهلة الطلب. قد يكون الخادم قيد إعادة التشغيل — حاول مرة أخرى." | أمر لحظي. أرسله مجددًا. |
| "You have reached the maximum number of projects…" (بلغت الحد الأقصى للمشاريع) | أفرغ "المهملات" في لوحة التحكم. |
ثلاث قواعد توفّر عليك وقتًا هنا:
- الحدود اليومية تُصفَّر عند منتصف الليل بتوقيت UTC. لا عند منتصف ليلك المحلي.
- الرسالة التي أرسلتها أثناء بناء جارٍ دخلت طابور الانتظار ولم تضِع. ستراها فوق صندوق الكتابة مع أزرار التشغيل والإيقاف وإمكانية السحب لإعادة الترتيب. لا تُعِد إرسالها.
- كل شيء عدا الميزة المذكورة يظل يعمل — واصل بقية مشروعك.
ماذا يكلفك هذا
لا شيء لم تستخدمه.
قبل البناء، يُحجَز الرصيد حجزًا — فيبدو رصيدك المتاح أصغر مؤقتًا، وهذا حجز لا خصم. وعند انتهاء البناء (نجح، أو فشل، أو أوقفته أنت) تُسوّى العملية على التكلفة الحقيقية، ويعود الجزء غير المستخدم تلقائيًا.
⚠️ لا توجد نافذة تقول "أُعيد إليك الرصيد". لا تنتظر إشعارًا — تحقّق من رصيدك في الشريط العلوي ومن قائمة حركة الرصيد في صفحة "المحفظة".
متى تتواصل مع الدعم
راسل support@chantan.studio عندما:
- يتكرر خطأ البناء نفسه 3 مرات متتالية — الإعادة لن تنفع.
- تظل كل طلباتك تموت لأكثر من 30 دقيقة تقريبًا.
- تستمر رسالة "غير متاح مؤقتًا" أكثر من ساعة.
- يبقى حجز رصيد قائمًا أكثر من 48 ساعة بعد آخر بناء لك.
أرفق هذه الأشياء الخمسة — توفّر جولة مراسلات كاملة:
- بريد حسابك
- اسم المشروع
- الرسالة كما ظهرت بالضبط (انسخها أو أرفق لقطة شاشة)
- الوقت التقريبي الذي حدث فيه، ومنطقتك الزمنية
- ما الذي فعلته قبل ظهورها مباشرةً
أسرع من البريد: إن كنت ما زلت تستطيع فتح المشروع، اضغط "🐞 الإبلاغ عن مشكلة في هذا الرد" على الرد الذي أخفق. سيرسل لنا تفاصيل ذلك البناء بعينه مع بلاغك.
حدود نقولها بصراحة
- ChanTan يعيد المحاولة على البناء الصامت مرتين، لا إلى ما لا نهاية. بعدها يبقى زر المتابعة بيدك.
- "لم ينجح البناء" لا يُصلح نفسه دائمًا — أحيانًا يكون الجواب الصادق هو التراجع وطلب الشيء نفسه على قطع أصغر.
- لا يستطيع الدعم أن يجعل خدمة ذكاء اصطناعي مزدحمة أقل ازدحامًا؛ تلك الفترات تنفرج وحدها فعلًا.